Actividad 5: Wiki Diccionario de Ingles y Actividad 6: Trabajo Colaborativo Actualización de la norma ISO 9001:2015

Actividad 5: Wiki Diccionario de Ingles

Se contribuyo a la construcción del diccionario de términos relacionados con las temas de la asignatura de calidad en ingles,  lo cual genero una dificultad dado el bajo nivel en este idioma, para lo cual se utilizaron ayudas como  la pagina  http://www.wordreference.com/, el Traductor de google y paginas en ingles que trataran los temas planteados.

Actividad 6:  Actualización de la Norma ISO 9001:2015

Se estableció las actualizaciones  o cambios importantes que ha indicado el borrador de la norma ISO 9001:2015, como   la  estructura de alto nivel, la cual facilitara a las organizaciones la implementación de la norma. Los cambios también presentan un nuevo concepto el enfoque basado en riesgos; el enfoque a procesos que en la nueva normativa cera una exigencia;  también presenta ajustes en terminología: “Bienes y servicios” en lugar de “producto”; “Información documentada” y no "documento" y "registro";  "Parte interesada" en vez de “cliente”.  Estos son aspectos importantes de la norma que pretenden una mejor inclusión en estos sistemas de calidad para los diferentes tipos de organizaciones en el mercado. 

Link recomendado:

 ·         DNV GL BUSINESS ASSURANCE. 2014. Gestión de la calidad ISO 9001:2015. Disponible en http://www.dnvba.com/es/Informacion-y-Recursos/Noticias-Notas-de-prensa/Documents/ISO90012015.pdf

Unidad 2: Sistemas de Gestión de la calidad

Sistema de Gestión de la Calidad

 un sistema de gestión de la calidad permite que la dirección junto a otras áreas funcionales trabajen de manera conjunta y coordinada para lograr la calidad de los productos o servicios.

 La  implementación de un sistema de gestión, contribuyen a  que la organización alcance su principal objetivo.   Estos objetivos pueden ser alcanzados a través de los  métodos de control, medición  y análisis de los procesos en las diferentes áreas funcionales y del entorno  lo que permite que la organización genere los cambios necesarios en busca  de  una mejora continua, 

Generar conocimiento sobre los objetivos de la organización y generar incentivos  al recurso humano es de gran importancia para poder alcanzar las metas planteadas. 

 

Actividad 3 y Actividad 4

Actividad 3: Blog Introducción a la Calidad.

La realización de este primer Blog para la asignatura de calidad, me permitió profundizar en el uso de la herramienta blogger de google la cual se puede utilizar a través de la cuenta de gmail.

 La mayor dificultad que presente en al realización de esta actividad fue la inserción de diapositivas de power point en el blogger, para poder superar esta dificultad observe varios tutoriales de youtube que me indicaron como realizar este proceso.  

Es de gran importancia incursionar en el uso de las herramientas tecnológicas, porque estas mejoran y facilitan nuestro trabajo generando valor al mismo.

Les comparto el  desarrollo de esta actividad a través del siguiente link
http://ariasjohncalidad.blogspot.com/2015/03/invitacion-al-blog.html

Actividad 4: Foro Temático Calidad y sus 8 Principios

Las normas ISO nos permiten mejorar la funcionalidad de una organización y sus procesos lo que conlleva al uso mas adecuado de los recursos; una forma de añadir valor a los productos o servicios generados por una organización es a través de la implantación de los diferentes sistemas de gestión como el de calidad que conllevan a un funcionamiento mas eficiente ademas de generar una  mayor calidad al producto o servicio.

Los 8 principios de gestión constituyen la columna vertebral de los sistemas de gestión de calidad y su aplicación contribuyen al buen funcionamiento de la organización.  porque involucran las diferentes áreas funcionales de la misma de manera sistemática.

Unidad 1: Principios de la calidad.

Los 8 principios de la calidad

Las  normas  ISO basan su sistema de gestión de calidad en 8 principios,  Estos contribuyen a mejorar la organización y el funcionamiento de cualquier empresa,   Por tanto es de gran importancia conocer estos principios a través del siguiente video

En la actualización de la norma  a la ISO 9001:2015  estos principios pasaron a ser 7 pues los  principios 4° enfoque basado en procesos y 5° enfoque de sistema para la gestión se unirán en uno solo.  Imagen

Conocer estos principios nos permitirán reconocer su importancia en el buen funcionamiento de una organización.

Unidad 1: Introducción a la Calidad.

Tema Introducción al Concepto de Calidad

En la actualidad calidad hace referencia a el valor agregado al producto o servicio a través de diferentes procesos de gestión, que permiten a la organización la mejor utilización de los recursos, por consiguiente  la satisfacción del cliente al menor costo a través del proceso de mejora continua.


 

Actividad 2: presentación

Actividad 2: Presentación

A  través de la herramienta power point, se realizó la presentación con la docente y los compañero de la asignatura; dando a conocer mis intereses, objetivos y expectativas frente a mi carrera y el curso.   

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

Desarrollo de Actividades, logros y dificultades 

Actividad 1: Prueba Diagnostica.

Esta actividad permitió establecer el conocimiento previo que cada uno de los estudiantes teníamos frente a la asignatura.  El conocimiento que presentaba hacia misma era bajo pues desconocía los conceptos de calidad, gestión, norma ISO, los principios de la gestión de calidad, y la forma como estos procesos se vinculaban a las diferentes organizaciones.  

A través del estudio de los diferentes temas  principalmente el de la unidad 1: Introducción al concepto de calidad, y principios de calidad se logro aclarar los interrogantes generados en la prueba diagnostica.