REFLEXIÓN 

Hemos concluido la temático de la asignatura de Calidad, y con esto se genera de forma personal una evaluación frente a este proceso.

El conocimiento genera en cada individuo una transformación en la manera de pensar y percibir el mundo , abre una ventana con un panorama totalmente diferente a la que se percibía antes de iniciar el proceso de aprender.

Personalmente se genera en mi una visión acerca de los que son y significan los diferentes procesos de gestión que se deben generar en una organización como son los de calidad, salud ocupacional, seguridad industrial, y ambiental, y como estos procesos de gestión al hacerse normativos se disponen  para todo tipo de empresa,  lo que permite a las organizaciones que se acogen a este tipo de certificaciones mejorar la rentabilidad , generar una continuidad en el tiempo y principalmente mejorar la satisfacción de los clientes ante un ambiente cambiante y competitivo al agregar valor a su productos o servicios.